Symposium und Preisverleihung der Initiative Freiheit und Verantwortung am 1. Dezember 2008 in Berlin
Fotos: Copyright Werner Schüring für WirtschaftsWoche
Aktuelle Meldungen
P-News V²
Stiftungsführer 2010
15.02.2010
| 12:46:19
Der Maecenata Stiftungsführer erscheint 2010 in seiner 6. Auflage und ist ein Nachschlagewerk für Studierende, Wissenschaftler, Künstler, gemeinnützige Organisationen und für alle, die sich einen Überblick über das Stiftungswesen in Deutschland verschaffen wollen oder sich zur Finanzierung gemeinnütziger Projekte an Stiftungen wenden möchten.
Fortsetzung:Das Nachschlagewerk wird nicht mehr in gedruckter Form, sondern in elektronischer Fassung als ebook zum Download vorgelegt. Das Werk enthält knapp 6.000 Stiftungsprofile, die Auskunft geben über Kontaktmöglichkeiten, Ansprechpartner, Stiftungszweck, Fördermöglichkeiten. (ISBN: 978-3-935975-53-7, Euro 39,80 , Maecenata Verlag Berlin)
Wettbewerb für Telekom-Azubis
20.01.2010
| 15:30:43
Mit „Verantwortung gewinnt!“ zeichnet die Deutsche Telekom AG erstmals ihre Auszubildenden für das im Jahr 2009 gezeigte zivilbürgerliche und soziale Engagement aus. Drei Teams des Unternehmensnachwuchses wurden am 20. Januar durch Personalvorstand Thomas Sattelberger geehrt. Fortsetzung:Am konzerninternen Wettbewerb „Verantwortung gewinnt!“ hatten sich 93 Teams beworben. Neben dem Essener Projekt „Gemeinsam STARK“ und „Du musst nicht perfekt sein – nutze deine Chance“ aus Brandenburg, fand der Nürnberger „Werte-Kalender 2009“ besondere Anerkennung des Telekom-Personalvorstands. Der Wettbewerb „Verantwortung gewinnt!“ soll helfen, die Werteorientierung intensiver in die Ausbildung zu integrieren und damit das Verantwortungsbewusstsein der Jugendlichen für das Gemeinwesen zu stärken. Die Auszubildenden und dualen Studenten sollen motiviert werden, sich noch stärker mit Ethik und Werten einer Gemeinschaft auseinanderzusetzen.
CSR: Wenig Dankbarkeit von den Kunden
18.01.2010
| 13:07:51
Der Ruf, Unternehmen sollten ihrer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden, ist laut. Viele Berater versprechen den Unternehmen nicht nur ein besseres Image, sondern auch tolle Verkaufserfolge, wenn sie mehr gesellschaftliche Verantwortung (Corporate Social Responsibility - CSR) an den Tag legen. Umfragen zufolge fordern die sozial sensibilisierten Verbraucher von den Unternehmen soziale Verantwortung ein. Doch honorieren sie dies auch an der Ladenkasse? Und ist schon allein die Frage danach politisch inkorrekt? Professor Franz-Rudolf Esch und Christian Brunner von der Justus-Liebig-Universität Gießen haben Konsumenten befragt und geben Antworten.
Fortsetzung: Die praktische Erfahrung hält Überraschungen bereit: So gab in einer Untersuchung der Bundesvereinigung der Deutschen Ernährungsindustrie jeder fünfte Verbraucher an, er kaufe lieber Bioprodukte. Doch deren Marktanteil beträgt gerade mal 3,1 Prozent. Fast jeder zweite Befragte bevorzugt angeblich umweltverträgliche Produkte bei Waschmittel und Haushaltsreiniger. Doch auch diese Präferenz schlägt sich nicht in einem entsprechenden Marktanteil nieder - er liegt bei 5,4 Prozent. Nach der Schließung des Nokia-Werkes in Bochum wurde sogar zum Boykott aufgerufen. Nur vergaßen viele Menschen beim Anblick eines schönen Nokia-Handys solche Aufrufe - und kauften sich eins.
Das Institut für Marken- und Kommunikationsforschung (IMK) an der Justus-Liebig-Universität Gießen untersucht derzeit, ob CSR das tatsächliche Kaufverhalten befördert. Mehr als 420 Konsumenten wurden gefragt, welche Kriterien sie bei einer Kaufentscheidung heranziehen. Und zwar für eine Reihe unterschiedlicher Produktkategorien wie Milch, Kaffee, Körperpflegeprodukte, Reinigungsmittel, Elektrogeräte und Automobile. Neben Kriterien wie Preis, Qualität und Marke ging es um CSR-Kriterien wie artgerechte Tierhaltung, umweltverträgliche Herstellung sowie soziale Aktivitäten.
Rückschlüsse auf Qualität Das Ergebnis ist erstaunlich: Dem Käufer von Kleidungsstücken sind die "faire Bezahlung und Behandlung der Mitarbeiter" oder eine "umweltverträgliche Herstellung" schlichtweg egal. Er legt Wert auf die Passform, auf gutes Design, Qualität, Preis und Marke.
Beim Kauf von Elektrogeräten, Milch, Fleisch- und Wurstwaren, Bananen, Möbeln, Kaffee, Reinigungsmitteln und Autos genießen CSR-Kriterien dagegen durchaus einen höheren Stellenwert. Allerdings mit der Einschränkung, dass sie in keiner Branche an erster, sondern bestenfalls an dritter Stelle stehen, zumeist hinter der Qualität und dem Preis.
Zentrales Ergebnis der Studie ist also, dass CSR oftmals überschätzt wird. Zwar kann ein Unternehmen durch solche Maßnahmen vielfach sein Image aufpolieren. Das heißt allerdings nicht, dass der Konsument dafür bereit ist, tiefer in die Tasche zu greifen. Allerdings kann CSR indirekt einen zusätzlichen Ausschlag in der Kaufentscheidung geben, wenn die zentralen Produktcharakteristika erfüllt sind. Auf eine artgerechte Tierhaltung bei der Herstellung von Fleisch- und Wurstwaren oder auf den Verzicht auf chemische Pestizide und Düngemittel bei Bananen legen Konsumenten nicht nur aus Gründen eines verantwortlichen Umgangs mit der Natur viel Wert, vielmehr schließen sie davon auch auf eine bessere Qualität der Produkte.
In der Gießener Studie wurde zudem untersucht, ob es sich auszahlt, wenn CSR-Maßnahmen aktiv mit dem Verkauf verknüpft werden. So unterstützt der Konsument mit dem Kauf einer Flasche Mineralwasser von Volvic den Brunnenbau in Äthiopien. Krombacher verspricht dem Konsumenten, durch den Kauf eines Kasten Bieres einen Quadratmeter Regenwald zu retten. Das Ergebnis der Universität Gießen ist ernüchternd: Zwar fanden 79 Prozent der Befragten das Regenwald-Projekt von Krombacher gut. Allerdings sind lediglich 51 Prozent der Meinung, dass diese Hilfe mit dem Produktverkauf verknüpft sein sollte. Einige Konsumenten halten Aktionen wie bei Krombacher für eher scheinheilig. Deren Aktion war dennoch erfolgreich. Vielleicht hatte der eine oder andere Mann zu Hause ja nun eine gute Begründung, wenn er einen Kasten mit nach Hause brachte.
Generell gilt jedoch: Nur wenn das nach außen demonstrierte gesellschaftliche Engagement in sich stimmig ist und zur Marke passt, können Kunden zum Kauf angeregt werden. Die einstige Debatte nach dem "ob" hat sich in ein "wie" verwandelt. Zudem muss CSR nicht nur nach außen kommuniziert, sondern auch nach innen gelebt werden und sich über die gesamte Wertschöpfungskette erstrecken. Aktuellstes Negativbeispiel sind die Banken. Ihr CSR-Engagement von ökologisch korrekten Bürotürmen bis hin zu sozialem Sponsoring verpufft vor dem Hintergrund der Finanzmarktkrise.
Am Ende müssen sich die Unternehmen darüber klar werden, welche Außenwirkung sie mit ihrem CSR-Engagement erreichen wollen. Grundsätzlich lassen sich drei Strategien unterscheiden: n Erstens kann CSR untrennbar mit der Markenidentität verknüpft sein, so bei der Kosmetikkette Body Shop. Der Gründerin lagen Umwelt, Tierschutz und soziale Verantwortung am Herzen. Dies setzte sie in ihren Produkten und Shops um.
n Zweitens können CSR-Maßnahmen die Markenidentität ergänzen. So setzen Krombacher und Volvic auf eine zusätzliche soziale oder ökologische Dimension.
n Drittens kann CSR den Verantwortlichen im Unternehmen einfach nur wichtig sein. So betreibt beispielsweise das Unternehmen Würth sein soziales und kulturelles Engagement unabhängig von seinem Schrauben- und Dübelgeschäft.
Natürlich gibt es weitere unternehmerische Gründe für CSR. Schließlich gibt es diverse Stakeholder, angefangen von den Mitarbeitern über Geschäftspartner bis hin zu Nichtregierungsorganisationen, bei denen sich besonderes gesellschaftliches Engagement auszahlen kann. Als Verkaufsargument dient CSR allen Versprechen zum Trotz nur bedingt
Streit um ISO 26000
18.01.2010
| 13:01:53
Die ISO 26000, die bei der Internationalen Organisation für Normung (ISO) zum Standard für gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen und Organisationen werden soll, ist in der Wirtschaft heftig umstritten.
Fortsetzung:Seit 2004 ringen Vertreter von allen fünf Kontinenten um diese "Ethiknorm". Nun aber platzte einigen Wirtschaftsvertretern der Kragen. Der Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie (ZVEI), der beim Klimaschutz mit energieeffizienten Vorgaben durchaus Flagge zeigt, forderte das Deutsche Institut für Normung (DIN) schriftlich auf, gegen die ISO 26000 zu stimmen. Zu viel Staatseinfluss, bürokratische Redundanzen und ein erheblicher Kontrollaufwand, kritisiert der ZVEI.
<br>Argwöhnisch betrachten manche Unternehmensvertreter auch die CSR-Initiative der Bundesregierung. Seit fast zwei Jahren versucht das Bundesarbeitsministerium zusammen mit zehn anderen Ressorts und 33 Unternehmen und Verbänden von Arcelor Mittal bis zum Zentralverband des Deutschen Handwerks, eine politische Strategie zu konzipieren. Von CSR-Plattformen ist da die Rede, ein CSR-Label wurde diskutiert, und kleinen Mittelständlern will man ebenfalls auf die Sprünge helfen. <br>Kodex statt Gesetz <br> Dabei sind es gerade Mittelständler, die gesellschaftliche Verantwortung vorleben, weiß CSR-Expertin Elke Kaufmann, die bei der Stiftung Gute-Tat.de für Unternehmensengagement zuständig ist. Sie freut sich über das Interesse kleiner Unternehmen, soziale Projekte in ihrem Umfeld zu unterstützen. Einheitsnormen wären hier womöglich Motivationskiller. <br>Anders sehen dies große Unternehmen wie BMW, die im öffentlichen Rampenlicht und vor allem unter Beobachtung von Nichtregierungsorganisationen stehen. Sie sehnen sich nach Leitplanken. Bei BMW müssen schließlich, so ein Nachhaltigkeitsbeauftragter, Investitionen für bis zu 30 Jahre kalkuliert werden. Da schaffen politische Vorgaben etwa zum Emissionsschutz notwendige Planungssicherheit.
Fortsetzung:
